Вопросы и ответы
Покупка, документы, доставка и оплата масел Mannol.
01Как купить масло Mannol для компании?
Оставьте заявку или позвоните: менеджер уточнит позиции и фасовку, пришлёт счёт. Счёт с НДС 22% выставляет ООО «БИФРЕШ»; для регулярных поставок заключаем договор поставки со спецификацией.
02Почему на сайте нет цен?
Цена зависит от фасовки, объёма и условий поставки, поэтому мы присылаем коммерческое предложение под запрос. Наличие на складе тоже уточняйте у менеджера.
03Можно ли получить техническое описание и паспорт безопасности?
Да. Техническое описание (TDS) и паспорт безопасности — по запросу, выдаём документ производителя на конкретный продукт.
04Вы поставляете оригинальную продукцию?
Мы поставляем продукцию бренда Mannol. Документы производителя — техническое описание и паспорт безопасности — предоставляем по запросу.
05Какой минимальный заказ?
Минимальный объём зависит от позиции и фасовки — уточняйте у менеджера. Продаём и розничные фасовки 1–5 л, и промышленную тару: бочки и кубовые контейнеры.
06Какие сроки поставки?
Товар со склада отгружаем в течение суток после полной оплаты. Позиции под заказ — после предоплаты 50%, ориентировочный срок 20–28 дней с момента поступления частичной оплаты; оставшиеся 50% — после прибытия товара на наш склад.
07Работаете с НДС?
Да. Счёт с НДС 22% выставляет ООО «БИФРЕШ». Счёт без НДС — ИП Нагибин Д. В.
08Можно ли работать по ЭДО?
Да, документы — через ЭДО или на бумаге, как удобнее. Отсрочка платежа обсуждается с каждым клиентом индивидуально.
09Сколько стоит доставка по Санкт-Петербургу?
По Санкт-Петербургу + 5 км от КАД — 700 ₽, при заказе от 25 000 ₽ — бесплатно. По Ленинградской области + 30 км от КАД — 1500 ₽, при заказе от 35 000 ₽ — бесплатно.
10Доставляете в регионы?
Да, по всей России — по тарифу транспортной компании. До терминала ТК в Санкт-Петербурге доставляем бесплатно, далее по тарифу перевозчика; менеджер согласует удобную ТК.
11Есть ли самовывоз?
Да, со склада: 190013, Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, 63, корп. 32. Самовывоз — только по предварительной договорённости.
12Поможете подобрать масло под оборудование?
Пришлите марку и модель техники или оборудования и узел, для которого нужно масло. Менеджер предложит продукты Mannol из каталога и уточнит требования по документации производителя техники.
13Как оплатить физическому лицу?
После того как менеджер согласует заявку и пришлёт счёт — по СБП (QR-код или ссылка) или наличными. Продавец для частных покупателей — ИП Нагибин Д. В.
14Сколько действует счёт?
Три рабочих дня; по согласованию с менеджером срок можно продлить.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — менеджер ответит в рабочее время.
- Счёт с НДС 22% — ООО «БИФРЕШ»
- Договор поставки и спецификация
- ЭДО или бумажные документы
- TDS и паспорт безопасности — по запросу
Или позвоните: +7 (812) 509-29-22